destek@faturaodemelisin.com
Faturaodemelisin.com

ÖN BİLGİLENDİRME FORMU

1. Hizmet Sağlayıcı Bilgileri

Unvan: www.faturaodemelisin.com

Adres: Necip fazıl mah. hamza yerli kaya bulvarı no:70 narlı bahçe evleri D-17 Ümraniye istanbul

Telefon: 0850 309 59 05

Sitemiz 6493 nolu kanunun ödeme ve menkül kıymet mutabakat sistemlerinin faaliyetleri hakkında yönetmeliğin 18'inci maddesinin birinci fıkrasında yer alan kuruluş ödeme hizmetlerini temsilci aracılığıyla yürütebilir.kuruluş ile temsilci arasındaki sözleşme yazılı olarak düzenlenir hükmü uyarınca temsilcilik sözleşmemiz doğrudan Merkez Bankası tarafından lisans verilmiş Elekse Elektronik Para ve Ödeme Kuruluşu A.Ş. ile yaptığımız temsilcilik sözleşmesi ile yetkili fatura ödeme noktası olarak faaliyet göstermektedir.Bu faaliyet www.faturaodemelisin.com sitemiz üzerinden yürütülür

2. Sunulan Hizmet

Platform üzerinden elektrik, su, doğalgaz, telekomünikasyon ve benzeri kurumlara ait faturaların tahsilatı, vergi ödemeleri ile mobil hatlara kontör yükleme işlemleri gerçekleştirilmektedir.

Platform nezdinde elektronik para hesabı veya dijital cüzdan hizmeti sunulmamaktadır.

3. Hizmet Bedeli

Ödenecek toplam tutar; fatura bedeli ve varsa işlem hizmet bedelinden oluşmaktadır.

Toplam tutar, ödeme onayı verilmeden önce kullanıcıya açık şekilde gösterilmektedir.

4. Ödeme Şekli

Ödeme kredi kartı veya banka kartı ile 3D Secure güvenlik doğrulaması kullanılarak yapılmaktadır.

3D Secure doğrulaması tamamlanan işlemler kesinleşmiş sayılır.

5. Cayma Hakkı

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesi gereği, anında ifa edilen hizmetlerde cayma hakkı bulunmamaktadır.

Fatura ödeme ve kontör yükleme işlemleri anlık olarak ilgili kuruma iletildiğinden işlem tamamlandıktan sonra iptal ve iade mümkün değildir.

6. Teknik ve Operasyonel Süreç

İşlemler, yetkili ödeme kuruluşlarının altyapısı üzerinden gerçekleştirilmekte olup, teknik arıza veya banka kaynaklı kesintilerden Platform sorumlu değildir.

7. Uyuşmazlık Çözümü

Uyuşmazlık durumunda tüketici, Ticaret Bakanlığı tarafından belirlenen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetlerine veya Tüketici Mahkemelerine başvurabilir.

8. Yürürlük

İşbu Ön Bilgilendirme Formu, ödeme işlemi öncesinde tüketiciye sunulmuş olup, tüketicinin elektronik ortamda onay vermesi ile kabul edilmiş sayılır.